Στην ομιλία μου στο Beyond 2026, παρουσίασα τη νέα κουλτούρα διακυβέρνησης που βασίζεται στη στρατηγική αξιοποίηση των ψηφιακών δεδομένων και της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ). Στη συζήτηση με θέμα «Beyond digital: Building smarter public services together», ανέδειξα πώς η ΤΝ και τα Big Data μετασχηματίζουν τη δημόσια διοίκηση, επιτρέποντας στο κράτος να προβλέπει προκλήσεις αντί να περιορίζεται σε εκ των υστέρων αντίδραση.
Το οικονομικό όφελος της πρόληψης είναι σαφές. Όπως ανέφερα, η εκ των υστέρων διαχείριση οδηγεί σε σημαντική σπατάλη πόρων, με το κόστος να εκτιμάται ότι είναι 3 έως 4 φορές υψηλότερο σε σύγκριση με την προληπτική δράση. Χώρες που ήδη χρησιμοποιούν ΤΝ για πρόβλεψη κινδύνων επιτυγχάνουν δημοσιονομική εξοικονόμηση έως και 50%, ενώ ταυτόχρονα βελτιώνουν ουσιαστικά την ασφάλεια και τη δημόσια υγεία.
Εξηγώντας τον τρόπο λειτουργίας των προγνωστικών μοντέλων, επισήμανα ότι ο συνδυασμός Big Data και ΤΝ μεταφέρει το κέντρο βάρους από το «τι συνέβη» στο «τι θα συμβεί» (predictive analytics). Μέσω επεξεργασίας πολύ μεγάλου όγκου ιστορικών δεδομένων, όπως δημογραφικά στοιχεία, περιβαλλοντικά δεδομένα και στοιχεία υποδομών, η ΤΝ εντοπίζει πρότυπα που ο ανθρώπινος νους δεν μπορεί εύκολα να διακρίνει. Για παράδειγμα, όταν το σύστημα συσχετίζει δεδομένα όγκου υδάτων με την παλαιότητα των υποδομών, ώστε να εντοπίσει κίνδυνο πλημμύρας, η διοίκηση κερδίζει τον απαραίτητο χρόνο για προληπτική δράση.
Σε σχέση με τα όρια της ανθρώπινης παρέμβασης στην ανάλυση δεδομένων, αναφέρθηκα στη δυσκολία επεξεργασίας μεγάλου αριθμού μεταβλητών ταυτόχρονα. Αντίθετα, η ΤΝ αναλύει και συσχετίζει εκατομμύρια σημεία δεδομένων, από τα χαρακτηριστικά του εδάφους και τις καιρικές συνθήκες έως τους κύκλους ζωής των υποδομών, τα οποία μεταβάλλονται διαρκώς. Με αισθητήρες που αποστέλλουν δεδομένα 24 ώρες το 24ωρο, η ΤΝ παρέχει λύσεις υψηλής ποιότητας σε δευτερόλεπτα, επιτυγχάνοντας επεξεργασία σε ευρεία κλίμακα που υπερβαίνει τις ανθρώπινες δυνατότητες.
Κλείνοντας την ομιλία μου, περιέγραψα τη μετάβαση στις Πολιτικές Πραγματικού Χρόνου ως βασικό χαρακτηριστικό αυτής της νέας εποχής. Το 2026 σηματοδοτεί το τέλος των στατικών μοντέλων πολιτικής, τα οποία απαιτούν μακροχρόνιους κύκλους σχεδιασμού και αξιολόγησης. Αντί αυτών, εφαρμόζουμε μια προσέγγιση βασισμένη στη συνεχή παρακολούθηση μέσω live dashboards και στις γρήγορες προσαρμογές πολιτικών. Αν μια πολιτική δεν αποδίδει, πρέπει να είμαστε σε θέση να την αλλάξουμε σε δύο εβδομάδες και όχι σε δύο χρόνια. Η διαχείριση σε πραγματικό χρόνο μειώνει τον χρόνο απόκρισης σε κρίσεις έως και 67%.
Για εμένα, η εντολή «Beyond Digital» είναι ξεκάθαρη: η τεχνολογία πρέπει να ενσωματώνεται ολιστικά στη διακυβέρνηση, ώστε να μετασχηματίζει τη θεσμική της κουλτούρα — μετακινώντας το κέντρο βάρους από τα μοντέλα «πυρόσβεσης» σε ένα πλαίσιο διακυβέρνησης που βασίζεται στην πρόληψη και την προληπτική πρωτοβουλία. Η ΤΝ δεν είναι απλώς εργαλείο ψηφιοποίησης παρωχημένων γραφειοκρατικών διαδικασιών, αλλά βασική προϋπόθεση για τον σχεδιασμό ευφυών ροών εργασίας που εξυπηρετούν τον πολίτη σε πραγματικό χρόνο.